Intelcia nomme une directrice à la relation client digitale

Le groupe Intelcia renforce son offre de services. Il vient de créer une nouvelle direction dédiée à la relation client digitale et aux nouveaux services. Cette nouvelle entité sera dirigée par Malika Ahmidouch, une ancienne de BNP Paribas New York et de l'opérateur Inwi. Pour Intelcia, cette direction permet d’accompagner ses clients en proposant l’ensemble des services pour prendre en charge les besoins de leurs consommateurs quels que soient les points de contact et les canaux (réseau social, chat, messenging…). L'entité accompagnera ainsi le développement du groupe avec la percée des activités digitales qui devraient compter près de 800 collaborateurs dans les différentes implantations (Maroc, France et Afrique subsaharienne).