Télécoms: De quoi se plaignent les clients?
Dans un parc global de 60 millions d’abonnés fixes et mobiles, le nombre de plaintes et de réclamations des clients a tendance à baisser en 2024. Mais même si le nombre reçu reste très faible comparé au parc global des abonnés, cela ne veut pas forcément dire que les services rendus par les opérateurs ont été exempts de reproches.
