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International

Comment Covid-19 a accéléré l’avenir du travail

Par Fatim-Zahra TOHRY | Edition N°:5873 Le 27/10/2020 | Partager
L'automatisation et la numérisation se développent, confirme le WEF
Saisie de données, comptabilité, soutien administratif… des rôles de moins en moins demandés
Données et intelligence artificielle, création de contenu, Cloud computing… en tête des professions émergentes

D'ici 2025, l'automatisation et une nouvelle répartition du travail entre les humains et les machines perturberont 85 millions d'emplois dans le monde dans les moyennes et grandes entreprises de 15 secteurs et 26 économies.

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La révolution robotique va créer 97 millions de nouveaux postes, mais les communautés les plus menacées par les perturbations auront besoin du soutien des entreprises et des gouvernements, selon le WEF (Ph. AFP)

Les rôles dans des domaines tels que la saisie de données, la comptabilité et le soutien administratif sont de moins en moins demandés à mesure que l'automatisation et la numérisation sur le lieu de travail se développent. C’est ce que révèle le Forum économique mondial (WEF) dans son rapport «The Future of Jobs 2020» tout en notant que la pandémie Covid-19 a provoqué un changement du marché du travail plus rapide que prévu.

Plus de 80% des chefs d'entreprise accélèrent les projets de numérisation des processus de travail et de déploiement de nouvelles technologies. Environ 50% des employeurs prévoient d’accélérer l'automatisation de certains rôles dans leur entreprise. Contrairement aux années précédentes, la création de postes est en train de ralentir tandis que la destruction d'emplois s'intensifie.

«Covid-19 a accéléré l'arrivée de l'avenir du travail», indique Saadia Zahidi, directrice générale au Forum économique mondial. «L'accélération de l'automatisation et les retombées de la récession entraînée par Covid-19 ont aggravé les inégalités existantes sur les marchés du travail et annulé les progrès en matière d'emploi réalisés depuis la crise financière mondiale de 2007-2008», note-t-elle.

Et d’ajouter que: «C'est un scénario de double perturbation qui présente un autre obstacle pour les travailleurs en cette période difficile. La fenêtre d'opportunité pour une gestion proactive de ce changement se referme rapidement. Les entreprises, les gouvernements et les travailleurs doivent prévoir de travailler ensemble de toute urgence pour mettre en œuvre une nouvelle vision de la main-d'œuvre mondiale».

Reconversion des compétences de base

Ainsi, 43% des entreprises interrogées indiquent être prêtes à réduire leurs effectifs en raison de l'intégration des technologies, 41% prévoient de recourir davantage à des sous-traitants pour des tâches spécialisées et 34% prévoient d'augmenter leurs effectifs en raison de l'intégration des technologies.

Toujours selon le WEF, l'évolution de l'économie et des marchés de l'emploi fera émerger 97 millions de nouveaux postes dans l'économie des soins, dans les industries technologiques de la quatrième révolution industrielle comme l'intelligence artificielle et dans les domaines de la création de contenu. Les tâches pour lesquelles les humains devraient conserver leur avantage compétitif comprennent la gestion, le conseil, la prise de décision, le raisonnement, la communication et l'interaction.

Il y aura une forte demande de travailleurs capables d'occuper des postes liés à l'économie verte, des rôles au premier plan de l'économie des données et de l'intelligence artificielle, ainsi que de nouveaux postes dans l'ingénierie, le Cloud computing et le développement de produits. Avec ces professions émergentes, la pensée analytique, la créativité et la flexibilité figureront parmi les principales compétences requises en 2025.

Près de 50% des travailleurs qui conserveront leur poste au cours des cinq prochaines années auront besoin d'une reconversion liée à leurs compétences de base. Malgré le ralentissement économique actuel, la plupart des employeurs reconnaissent la valeur de la reconversion de leur main-d'œuvre.

En moyenne, 66% des employeurs interrogés prévoient un retour sur investissement du perfectionnement et de la reconversion des employés actuels dans un délai d'un an. Ils espèrent également réussir à redéployer 46% des travailleurs au sein de leur propre organisation.

Fatim-Zahra TOHRY

                                                                  

Télétravail, changements de carrière…

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Près de 84% des employeurs sont prêts à numériser rapidement les processus de travail, y compris en développant de manière significative le télétravail. Les employeurs affirment pouvoir faire travailler à distance 44% de leurs effectifs. Selon le rapport du WEF, 78% des chefs d'entreprise s'attendent à un impact négatif sur la productivité des travailleurs. Cela indique que certaines industries et entreprises ont du mal à s'adapter aussi rapidement que nécessaire au passage au télétravail entraîné par la pandémie. Concernant les préoccupations au sujet de la productivité et du bien-être, environ un tiers des employeurs prévoient de prendre des mesures pour créer un sentiment de communauté, de connexion et d'appartenance parmi les employés. L'une des tendances constatées par l'étude est le nombre croissant de personnes qui changent de carrière pour exercer des professions entièrement nouvelles. Selon les données recueillies par Linked In au cours des cinq dernières années, environ 50% des changements de carrière pour rejoindre le secteur des données et de l'intelligence artificielle proviennent de différents domaines. Ce chiffre est beaucoup plus élevé pour les rôles suivants: «75% pour les postes de vente, 72% pour ceux de création et de production de contenu (comme les responsables des médias sociaux et les rédacteurs de contenu) et 67% pour les postes d'ingénierie».

 

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