×L'Editorialjustice régions Dossiers Société Culture Brèves International Brèves internationales Courrier des Lecteurs LE CERCLE DES EXPERTS Documents Lois à polémiques Docs de L'Economiste

Entreprises

Relation client: Intelcia expérimente le management agile

Par Karim Agoumi | Edition N°:5858 Le 06/10/2020 | Partager
Un mode de gouvernance lancé avec Fnac Darty pour 60 de ses salariés
Parrainage, rotation des rôles… une organisation sans hiérarchie

Donner l’opportunité à ses collaborateurs d’être autonomes dans leur fonctionnement pour améliorer la qualité de leur rendement et la bienveillance à l’égard de leurs clients. C’est en substance le mode de gouvernance qu’expérimente depuis près d’un an le groupe marocain de centre de contacts Intelcia pour le compte de l’entreprise française de distribution Fnac Darty...

Chère lectrice, cher lecteur,

L'article auquel vous tentez d'accéder est réservé à la communauté des grands lecteurs de L'Economiste. Nous vous invitons à vous connecter à l'aide de vos identifiants pour le consulter.
Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez souscrire à L'Abonnement afin d'accéder à l'intégralité de notre contenu et de profiter de nombreux autres avantages.

Mot de passe oublié?
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
ABONNEZ-VOUS

Vous êtes déjà abonné à L'Economiste mais vous n'avez pas reçu vos identifiants?
Contactez-nous à l’adresse abonnement@leconomiste.com pour les recevoir en indiquant: nom, prénom, email, entreprise, fonction et numéro de téléphone.

  • SUIVEZ-NOUS:

  1. CONTACT

    +212 522 95 36 00
    abonnement@leconomiste.com
    mareaction@leconomiste.com
    redaction@leconomiste.com
    publicite@leconomiste.com
    communication@leconomiste.com

    70, Bd Al Massira Khadra
    Casablanca, Maroc

  • Assabah
  • Atlantic Radio
  • Eco-Medias
  • Ecoprint
  • Esjc