Frêt aérien: RAM, première compagnie africaine certifiée Cargo iQ
Royal Air Maroc devient la première compagnie africaine à obtenir la certification Cargo iQ en conformité avec les normes Cargo iQ de gestion de la qualité de l’industrie du transport de fret aérien. La compagnie nationale rejoint, avec cette distinction, de grands transporteurs aériens mondiaux, des acteurs majeurs de la chaîne logistique (dont des transitaires) et fournisseurs de solutions informatiques prééminents au niveau mondial.
Le groupe d'intérêt Cargo iQ, fondé en 1997 par des compagnies aériennes et des transitaires majeurs au sein de l’IATA (Association internationale du transport aérien), a pour mission la création et l’implémentation des standards de qualité pour l’industrie du fret et de la chaîne logistique à l’échelle mondiale. Il compte aujourd'hui plus de 60 membres issus de l'ensemble de la chaîne logistique, entre autres des compagnies aériennes, des transitaires, des agents de manutention au sol, des fournisseurs de solutions informatiques.