Quelles sont les banques les plus performantes en termes de satisfaction client? Laquelle obtient le meilleur score de recommanda­tion par les clients? Le baromètre des marques s’est focalisé, dans la dernière édition de l’enquête Mar­ket Insights du groupe Sunergia, sur deux indicateurs clés de perfor­mance. Lire la suite

«Le secteur des IMME a vécu des moments difficiles. Nous avons perdu des fleurons… D’autres sont nés, mais nous n’arrivons pas à créer de véritables leaders», tient à préciser Abdelhamid Souiri, président de la Fédération des industries métallurgiques, mécaniques et électromécaniques. Lire la suite

Les conclusions de la mission parlementaire d’information sur les circuits de commercialisation des fruits et légumes tombent à point nommé. D’ailleurs, un débat houleux a marqué l’examen de ses principales conclusions à la Chambre des représentants. Parmi les recommandations: la révision du cadre légal de commercialisation de ces produits, la modernisation des marchés de gros et leur équipement en systèmes de stockage et de conditionnement, en plus de la gestion de l’épineux dossier de l’organisation des intermédiaires, accusés depuis quelques mois d’être la cause principale des hausses des prix. Lire la suite

La destination Maroc est-elle en train de devenir trop chère? «Nous ne sommes plus en mesure de proposer à nos donneurs d’ordre à l’étranger des packages avec les mêmes tarifs qu’avant. Ils sont surpris par les niveaux de prix atteints par les différentes prestations touristiques. Tout a augmenté», affirme un voyagiste. Le package touristique en question comprend l’hébergement, la restauration, le transport, les frais de visite des monuments et des guides. Lire la suite