Fidélisation client : RAM lance "Safar Flyer Status Booster"

Royal Air Maroc s'investit encore dans la fidélisation client. La compagnie nationale vient de lancer un nouveau service "Safar Flyer Status Booster". Cette innovation cible les membres du programme de fidélité "Safar Flyer" et leur offre la possibilité de doubler ou même de tripler l'accumulation de leurs Miles Statut sur chaque vol réalisé durant la période de souscription, indique la RAM. Ce produit, "Status Booster", a été développé dans le cadre de l’initiative RAM Open Innovation 2023, mobilisant des start-ups marocaines et internationales dans le but de co-construire des solutions innovantes en partenariat avec les équipes internes de Royal Air Maroc. Il résulte d'une collaboration entre la RAM et la start-up singapourienne « Loyalty Status Co », spécialisée dans la fidélisation client. Cette dernière a été couronnée parmi les lauréats de la seconde édition RAM Open Innovation, qui s'est tenue en Juin 2023 à Fès. 

"Safar Flyer Status Booster" est un produit d’abonnements trimestriels pour tout vol éligible réalisé durant la période de souscription. Pour son lancement, le produit est disponible à des tarifs spéciaux : 99 euros pour le "Status Booster x2", et 198 euros pour le « Status Booster x3 ». L’abonnement est valable pour 90 jours à compter de la date de souscription. Il est possible de le renouveler automatiquement.