Moroccan Consumer Day: L’IA pour fidéliser les clients

Se faire des clients est l’objectif de tout business. Au fil des années, on parle plutôt de préserver sa part de marché, voire même l’augmenter. Ce qui nécessite d’abord de fidéliser les consommateurs de ses produits ou services, en fonction du secteur d’activité de l’opérateur.