De bonnes sources

Maroc Telecom décroche l’ISO 9001 Version 2015

Par Amin RBOUB | Edition N°:5353 Le 19/09/2018 | Partager

L’opérateur historique Maroc Telecom annonce avoir obtenu la certification ISO 9001 dans sa toute dernière version 2015. IAM devient ainsi l’une des premières entreprises au Maroc – et le premier opérateur télécom national – à obtenir la dernière version de cette certification. La version 2015 de la norme ISO 9001 renforce le rôle du management de Maroc Telecom dans sa démarche qualité et intègre de nouvelles exigences, notamment la prise en compte des attentes des parties prenantes et la notion de risques et d’opportunités dans le pilotage du système de management de la qualité. Elle est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients notamment sur la qualité de service.

 

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