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Redal adapte la lecture des compteurs au contexte Covid-19

Par L'Economiste| Le 20/04/2020 - 10:38 | Partager
Redal adapte la lecture des compteurs au contexte Covid-19

Pour assurer la continuité de ses services en cette période de pandémie, Redal a adopté des mesures exceptionnelles portant sur le processus de lecture des compteurs et la distribution des factures. Cela suite à la suspension provisoire des tournées des releveurs pour éviter tout risque de pandémie, rappelle un communiqué de Redal, société délégataire des services de la distribution d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide à Rabat et d’autres communes de l’agglomération. Ainsi, pour la lecture de la consommation relative au mois d’avril, elle sera faite à partir d’une estimation. Celle-ci va se faire sur la base de la consommation moyenne habituelle de chaque client avec une régularisation lors de la reprise de la lecture des compteurs en tenant en compte de la consommation réelle de chaque client, est-il expliqué. Alors que pour assurer une facturation réelle, les clients sont invités à effectuer eux-mêmes la relève des index de leurs compteurs. Et de les communiquer en appelant son centre service client (Allo Redal 05 37 20 20 80), ou via l’espace client sur son agence en ligne www.redal.ma ou à travers le lien https://autoreleve.redal.co.ma, et ce avant le 22 avril 2020, est-il précisé.

N.E.A.