Lydec: Retour de la relève des compteurs à Casablanca
Lydec, opérateur d'eau et d'électricité dans le Grand Casablanca, a annoncé, le retour de la relève des compteurs des usagers à compter du 1er juin prochain, suite à la suspension de cette opération à la mi-mars dernière en raison de la déclaration de l'état d'urgence sanitaire pour juguler la pandémie du nouveau coronavirus (Covid-19).
La reprise de cette activité est menée "en accord avec l’autorité de tutelle", précise le délégataire de service.
En raison du contexte sanitaire lié à la pandémie du Covid-19, Lydec rappelle qu'elle avait mis en place plusieurs dispositions pour limiter ses activités à domicile et assurer la relation avec sa clientèle à distance, via des canaux de communication diversifiés, notamment la téléphonie et Internet.
En revanche, la société souligne que les clients qui le souhaitent peuvent toujours procéder eux-mêmes à la lecture de leurs index de consommation directement sur leurs compteurs, et les communiquer à Lydec via l'adresse électronique "[email protected]", l’application mobile Lydec 7/24 et le centre de relation clientèle (05 22 31 20 20).
